CURSO DE 20 HORAS – ACTUALIZACIÓN SG-SST
Habilidades que desarrolla: Desarrollar las actividades básicas establecidas en el Sistema General de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) según delegación y lineamientos establecidos. La Resolución 4927 de 2016 establece en su artículo 16 que el curso virtual de 50 horas en el SGSST tiene una vigencia de 3 años y que pasado este […]
SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL- Duración 40 Horas
Habilidades que desarrolla: Facilitar el servicio a los clientes de acuerdo con la políticas de la organización. Descripción del programa: Atención al cliente en la era del servicio. Conexión exitosa con el cliente. Interacción con el cliente. Calidad como garantía de la excelencia en el servicio al cliente. Link para inscripción
ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓN
Habilidades que desarrolla: En esta capacitación conocerás las reglas básicas de ortografía y puntuación para que mejores tu comunicación escrita. Además, podrás identificar los elementos indispensables que forman una oración, para que logres desarrollar ideas claras y organizadas, de manera que puedas redactar cualquier tipo de texto. Link para inscripción
