SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA- Duración 40 Horas
Habilidades que desarrolla: Facilitar el servicio a los clientes de acuerdo con la políticas de la organización. Descripción del programa: Comunicación efectiva. Técnicas de atención al cliente. Manejo de Quejas y reclamos. Situaciones de servicio. Link para inscripción
